はじめまして。”ひっとも”です。
様々な家電をレンタルできるサービスRentio(レンティオ)を使ってみました。
利用方法や実際に使ってみた感想を記事にしましたので、興味のある方は読んでみて下さい。
もし箱を捨ててしまって困っている方はこちらを参照ください。
Rentio(レンティオ)とは？
Rentio（レンティオ)とは有名家電メーカー(SONY,Panasonic,SHARP,iRobot等々)の最新家電をレンタルできるサービスです。
レンタル出来る家電の種類はカメラ、ロボット掃除機、プロジェクター、美容家電など3000種類を超える家電のレンタルが可能です。
レンタル期間は；
①短期：お試しで使いたい人向けのワンタイムプラン(大半は3泊4日～。レンタル期間の延長も可能。)
②長期：サブスク型の月額制プラン(注：最低利用期間3ヶ月等の制限あり)
のプランが用意されています。
Rentio(レンティオ)はどんな人に向けたサービス？
商品ラインナップやレンタル期間を考慮すると、下記のような人に向けたサービスになるかと思います。
- あの最新家電を試しに使ってみたい。
- 子供のイベントのためにビデオカメラを借りたい。
- 今度行く旅行中だけ最新カメラを持って行きたい。
- 在宅ワークが始まり、いつ終わるかもわからない。とりあえず数ヶ月は続くからディスプレイやプリンターなどを月額制でレンタルしたい。
- コンサートに行くので高倍率の双眼鏡を持って行きたい。
- 大掃除に合わせて家庭用高圧洗浄機を使いたい。
Rentio(レンティオ)を利用した目的
私は下記のことを考え、Rentio(レンティオ)を利用してみようと思いました。
- 子供の運動会に向けてビデオカメラを使いたい
- 高い買い物なので、購入前に”試し”に使ってみたい
- とりあえず運動会はレンタルで乗り切り、年末セールやAmazon・楽天セール期間に買った方が、いまより安く買えるかも
ちなみに今回私がレンタルしたのは、Panasonicの4KビデオカメラHC-VX992MSになります。
Rentio(レンティオ)注文から返却までの流れ
Rentio(レンティオ)では下記の流れで注文から返却が出来ます。
１．ネットで注文
注文はRentio(レンティオ)公式サイトからネットで注文します。
1.1 レンタル期間を選ぶ
レンタル期間を選びます。
例えば私の場合、土曜日が運動会だったので、その前日の金曜～月曜までの3泊4日プランでレンタルしました。
1.2 配送時間を選ぶ
下記5つの時間を、指定することができます
- 午前中
- 14:00-16:00
- 16:00-18:00
- 18:00-20:00
- 19:00-21:00
1.3 クーポンの利用
Rentio(レンティオ)公式サイトでは様々なクーポン情報が掲載されています。
予約の前に、自分のレンタルしたい商品に該当するクーポンが無いか確認することをおススメします。
1.4 お友だち紹介プログラム
私のお友だち紹介プログラムのリンクからRentio(レンティオ)にアクセスすると、初めてのレンタル注文に紹介割引(500円)が適用になります。
2. 指定日に商品を受け取る
指定した日付・時間に送られてきますので商品を受け取りましょう。
なお、出荷された商品の発送状況はネットで確認もできます。
2.1 商品(付属品)と動作の確認
注文した商品や付属品が揃っているか、電源などしっかり入るか、確認を行いましょう。
3. 商品を実際に使用
レンタル期間をつかって存分に使用しましょう！
次のレンタル予約が入っていない場合は、レンタル期間の延長も可能です。「注文履歴」ページから延長を申請しましょう。
4. 商品の返却
期日が来たら、送られて来た際の箱を使って返却しましょう。
箱に封をするためのシールも商品と一緒に送られて来ますのでそれを使いましょう。
商品は下記の方法で返送できます。
- コンビニ・郵便局で返送する
「注文履歴」からバーコードを発行。店頭にある端末かレジで直接手続きを行い、店員さんに荷物を渡せば返却完了です。
- 自宅から返送する
「注文履歴」から自宅への集荷を依頼。配送業者の方に荷物を渡せば返却完了です。
【重要】返送日=必着日では無い！
返送日(レンタル最終日)の24時までに、コンビニの店員さんや配送業者の方に荷物を渡せば返却完了なため、返送日の日付に商品がRentio(レンティオ)に届いている必要はありません。
レンタル期間のギリギリまで使うことが出来るので便利ですよね。
Rentio(レンティオ)の箱を捨ててしまった時の対応
安心してください！
- 適当な段ボールを自分で用意して返却することが可能
- 箱に封をするシールもガムテープで代用可能
となっています。
このことは公式ホームページにも記載があります。
引用元：レンティオ公式ホームページ
Rentio(レンティオ)使ってみた感想
私が実際に使ってみた感想です。
- 予約から返却までがスムーズ
- 送られてきた商品が綺麗
- 付属のカメラバックが便利だった
- 延長レンタルが便利
- メールでの通知連絡が丁寧
- レンタル利用者の物が間違って返却されてしまった場合の対応
下記に一つ一つ説明していきますね。
1. 予約から返却までがスムーズ
予約はネットで簡単にできました。
返却の際も送られてきた箱をそのまま返却に使用できる、返却用のシールもあらかじめ同封されているなど、自分で特別準備する必要が無かったのが便利でした。
私はコンビニで返却したのですが、バーコードを発行して店員さんに渡せば返却完了。
Rentio(レンティオ)に対する送り状を書いたりする必要もなく、拍子抜けするほど簡単に返却できました。
２．送られきた商品が綺麗
レンタル品(=リユース品)なのですが、綺麗に掃除・梱包されて送られてて来た点が好印象でした。
3. 付属のカメラバックが便利だった
レンタルしたビデオカメラの付属品として携帯用カメラバックも送られてきました。
運動会でカメラを持ち運ぶ際に、このカメラバックが重宝しました。
４．延長レンタルが便利
私は使いませんでしたが、何かの理由で”もう数日使いたい”という時に延長できる制度があるのは良いですね。
5. メールでの通知連絡が丁寧
ネット予約やコンビニ返却であったりするため、”ちゃんと注文でているか？”や”正しく返却ができているか?” 不安になりますよね。
Rentio(レンティオ)はメールでの通知が丁寧だったため、これらの不安も解消されました。
具体的には；
・予約完了メール (予約が完了、レンタル商品を手配したことの連絡)
・商品がRentioから出荷されことの通知メール（レンタル開始の1
~2日前。発送状況の追跡も可能。）
・返送期日の前日に”ご返送日までまもなくです”のリマインドメール
・返却完了のお知らせ(無事に商品がRentioに届き、手続きが完了した旨の連絡)
６．レンタル利用者の物が間違って返却されてしまった場合の対応
私がレンタルした際には、ある付属品が間違って2つ送られてきていました。
特に気にせず2つ返却したのですが、検品の際に2つ付属品があることがわかり、カスタマーセンターから、”お客様のものと思われる物品がございました”との連絡が来ました。
上記の通り、私の物ではなかったため、その旨を連絡したのですが、もし間違って自分の物を送付してしまった場合に、Rentio(レンティオ)からしっかり連絡を頂けることがわかりました。
まとめ
Rentio(レンティオ)に興味がある方向けに、使い方や実際に使ってみた感想をまとめてみました。
私のように、試しに使ってみたい家電がある人には良いサービスだと思います。
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